アラド戦記

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2018年10月2日に告知させて頂きました以下の補償につきまして、

現在確認されている問題の修正について
https://arad.nexon.co.jp/news/notice_view.aspx?no=9460


魔界の亀裂でカルバリー変身ポーションを使用してカルバリーに変身してHPが0になった時、
コンティニューコインを使用しても強制的にHPが0になってしまう問題ですが、
魔界の亀裂以外でも発生していたことを確認しました。

従って、補償内容を以下に変更いたします。

・カルバリー変身ポーションを使用してカルバリーに変身した際に使用したコンティニューコインの
　枚数分を補償対応いたします。

また、現在補償対象者の調査が難航しており、上記の不具合が発生された方の情報が必要となります。

カルバリー変身時に使用したコンティニューコインを使用したお客様におかれましては、
大変お手数となりますが、公式サイトの「お問い合わせ窓口」より下記情報をご記載の上、
問い合わせをお願いいたします。
また、既にお問い合わせをいただいているお客様に関しては再度お問い合わせをしていただく必要はございません。

　(1)キャラクター名
　(2)サーバー名
　(3)不具合発生日時

　　※(1)～(2)につきましては、必ずご記載下さい。
　　※(3)につきましては、お分かりになる範囲でご記載下さい。

【ご注意】
　※リンク先のお問い合わせフォームを開くためには、会員アカウントでのログインが必要です。
　※虚偽のご報告はご遠慮ください。
　　明らかな虚偽のご報告は、本サービスの運営を妨害する行為とみなす場合があります。
　※情報に不備や不足がある、調査の結果補償対象のデータと
　　確認できなかった場合など、ご希望に添えない場合がございます。
　　予めご了承ください。

不具合によりご不便をお掛けいたしますこと、お詫びいたします。

今後とも『アラド戦記』をよろしくお願い申し上げます。


『アラド戦記』運営チーム