アラド戦記

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【お知らせ】ダブルアップ地獄パーティーイベントの問題に対する補償について
2015.02.11 11:29
日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ダブルアップ地獄パーティーイベント時に、
メメットとのジャンケンに勝つか引き分けになると
地獄パーティーが出現せず進行不可となる問題につきまして、
2月4日に補償させていただきました。

【ダブルアップ地獄パーティーイベントの問題に対する補償完了のお知らせ】
http://arad.nexon.co.jp/news/notice_view.aspx?no=5825

なお、現在上記以外にも、
地獄パーティーが出現せず進行不可となる問題が発生していることを確認いたしました。

問題が発生していて補償されていない方に関しましては、
下記の内容をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

なお、既にご報告いただいている方は、
再度問い合わせをしていただく必要はございません。

【補償対象】
 2015年1月28日(水)メンテナンス後 ~ 2月12日(木)メンテナンス前までに、
 ダブルアップ地獄パーティーイベント時に、メメットとのジャンケンに
 勝つか引き分けになると地獄パーティーが出現せず進行不可となった方

【補償内容】
 問題発生回数1回あたり、
 通常の地獄パーティーへ入場する際に使用できる地獄パーティ挑戦状30枚を補償

【ご報告メール受付期限】
 2015年2月11日(水) ~ 2015年2月12日(木)23:59受信分まで

【補償をご希望される方のご報告方法】
 下記「窓口1ゲームについて」のフォームより、
 必要な情報を記載して、ご連絡をいただきますようお願いいたします。

 ■NEXONサポート 窓口1ゲームについて
 http://www.nexon.co.jp/support/inquiry/
 ※アラド戦記をご選択後、お問い合わせ種類に「その他」を選択してください。

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・報告の題名
 ダブルアップ地獄パーティーイベント補償

・問題が発生した時の日付、時刻、チャンネル、キャラクター名、
 発生回数とその時の状況を記載

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※情報に不備や不足がある、調査の結果補償対象のデータと
 確認できなかった場合など、ご希望に添えない場合がございます。
 予めご了承ください。

【ご注意】
※上記以外の異なる窓口へのご報告は対応いたしかねます。
※リンク先のお問い合わせフォームを開くためには、会員アカウントでのログインが必要です。
※虚偽のご報告はご遠慮ください。
 明らかな虚偽のご報告は、本サービスの運営を妨害する行為とみなす場合があります。
※情報に不備や不足がある場合、また調査の結果によりましては、
 ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。


『アラド戦記』運営チーム
 


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