アラド戦記

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2012年4月25日（水）のメンテナンス終了直後発生しました接続障害により
男メイジUPDATE記念のアイテムが一部消失したキャラクターが発生いたしました。
本件につきまして、以下の通り補償対応を行わせていただきたいと思います。


【補償対象】
2012年4月25日（水）21:05～21:50の間で男メイジを作成し、
下記の男メイジUPDATE記念アイテムのいずれかが消失したキャラクター

[男メイジUPDATE記念アイテム]
・+12強化武器『誕生のアイシクルスパークラー』
・+12強化武器『誕生のギルティーパイル』
・オーラアバター『誕生のマジシャンオーラ』
・アラドリョーシカ・メイジ（男）


【補償内容】
消失した『男メイジUPDATE記念アイテム』を補償いたします。


【補償をご希望される方のご報告方法】
該当する方はサポートお問い合わせフォームより、必要な情報を記載して、
ご連絡をいただきますようお願いいたします。

公式サイトにログインし、サポート＞お問い合わせ　の
「ゲームに関するお問い合わせ」にお進みください。
Nexonサポートのお問い合わせページで、アラド戦記を選択いただき
お問い合わせフォームの以下該当項目に必要な情報を入力してください。

URL：https://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/SendMailGame.aspx


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報告の題名：[男メイジUPDATE記念アイテム補償]

以下をフォームの入力欄に従って必ずご入力ください
・サーバー名　　　：該当するキャラクターが存在するサーバ名
・キャラクター名　：該当するキャラクター名
・お問い合わせ内容：消失した『男メイジUPDATE記念アイテム』のアイテム名
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【ご報告メール受付期限】
2012年5月7日（月）～2012年5月14日（月）23:59時受信分まで


【ご注意】
※上記以外の異なる窓口へのご報告は対応いたしかねます。
※リンク先のお問い合わせフォームを開くためには、メール認証済みのNEXON IDで
　ログインが必要です。
※必ず問題の発生したアカウントでログインのうえ、お問い合わせください。
※ゲームに関するお問い合わせにて「アラド戦記」をご選択ください。
※「お問い合わせ種類」を「ゲーム内容・動作について」をご選択してください
※虚偽のご報告はご遠慮ください。
　明らかな虚偽のご報告は、本サービスの運営を妨害する行為とみなす場合があります。
※情報に不備や不足がある場合、また調査の結果によりましては、
　ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。


お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。


『アラド戦記』運営チーム