お知らせ
サービス全般に関する重要な情報をお知らせします。
-
お知らせ
ハンゲメンテナンスの長期化に伴う追加補正および補償のご案内(3報)
2026.11.06 14:51
日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、ありがとうございます。
まず、現在ゲームに接続できない現象により、ご不便をおかけしておりますハンゲの冒険者の皆様に、改めて深くお詫び申し上げます。
引き続き状況を注視しており、冒険者の皆様のご不便を解消するための最善の策を模索しております。
現在、予想よりもメンテナンスが長期化しているため、先日の第2報にてご案内いたしました追加補償のみでは、ハンゲをご利用中の皆様のご不便を十分にカバーすることは困難であると判断いたしました。
つきましては、11月11日(水)のメンテナンス時に、ハンゲアカウントの冒険者の皆様を対象として、プレイ機会の喪失に対する補償を支給させていただく計画です。
補償の性質に合わせ、キャラクター単位とアカウント単位の補償に分けて支給する予定です。また、メンテナンス期間に見合った補償内容をご用意するため、最終的な補償案はハンゲのメンテナンス終了時点で改めてご案内いたします。
なお、上記の追加補償は、第1報および第2報にてご案内した補償とは別に、追加で支給されるものです。
また、現在開催中のイベント「ロメウと綴る冒険の記録」の終了日程を、当初予定していた11月18日(水)から12月2日(水)まで延長する予定です。これに伴い、該当イベントから支給されるアイテムの削除日程も同様の期間に変更される点、あわせてご確認ください。
11月4日に追加された「ベニブーと一緒に出席チェック!」イベントにつきましては、第2報にてご案内いたしました通り、累積出席回数を自動補正する予定です。さらに、ハンゲアカウントの補償にメンテナンス延長日数分の一日接続報酬アイテムを含める計画であるため、イベントの終了日程は従来通り変更ございません。
接続不可現象によりご不便な状況が継続しており、誠に申し訳ございません。
メンテナンスの進捗状況に更新がございましたら、改めてご報告いたします。
今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。
まず、現在ゲームに接続できない現象により、ご不便をおかけしておりますハンゲの冒険者の皆様に、改めて深くお詫び申し上げます。
引き続き状況を注視しており、冒険者の皆様のご不便を解消するための最善の策を模索しております。
現在、予想よりもメンテナンスが長期化しているため、先日の第2報にてご案内いたしました追加補償のみでは、ハンゲをご利用中の皆様のご不便を十分にカバーすることは困難であると判断いたしました。
つきましては、11月11日(水)のメンテナンス時に、ハンゲアカウントの冒険者の皆様を対象として、プレイ機会の喪失に対する補償を支給させていただく計画です。
補償の性質に合わせ、キャラクター単位とアカウント単位の補償に分けて支給する予定です。また、メンテナンス期間に見合った補償内容をご用意するため、最終的な補償案はハンゲのメンテナンス終了時点で改めてご案内いたします。
なお、上記の追加補償は、第1報および第2報にてご案内した補償とは別に、追加で支給されるものです。
また、現在開催中のイベント「ロメウと綴る冒険の記録」の終了日程を、当初予定していた11月18日(水)から12月2日(水)まで延長する予定です。これに伴い、該当イベントから支給されるアイテムの削除日程も同様の期間に変更される点、あわせてご確認ください。
11月4日に追加された「ベニブーと一緒に出席チェック!」イベントにつきましては、第2報にてご案内いたしました通り、累積出席回数を自動補正する予定です。さらに、ハンゲアカウントの補償にメンテナンス延長日数分の一日接続報酬アイテムを含める計画であるため、イベントの終了日程は従来通り変更ございません。
接続不可現象によりご不便な状況が継続しており、誠に申し訳ございません。
メンテナンスの進捗状況に更新がございましたら、改めてご報告いたします。
今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。