アラド戦記

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、ありがとうございます。

7月13日に発生しました「一部チャンネルへの接続が行えない問題」につきまして、
アラド戦記開発チームよりご報告させていただきます。

こんにちは。アラド戦記開発チームです。

07/13(土) 06:00 ~ 09:30に一部のチャンネルが異常終了し、
一部の情報が正常に登録されない現象が発生いたしました。

チャンネルの異常を修正するため臨時メンテナンスを実施し、修正が完了いたしましたが、
問題が発生した時間に登録された郵便と競売品に問題がないかを確認するため、
メンテナンス終了以降も一時的に郵便を受け取れないように、並行して処置を行いました。
臨時メンテナンス及びこのような処置によりに、プレイヤーの皆様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

一方でエラーが発生したアカウントにつきましては、適宜、処置を実施いたしました。
受け取り不可の処置を実施した郵便と競売場の登録アイテムは、本日(07/24)のメンテナンス以降に制限が解除され、
すぐに獲得できるようになります。
万一、対応に不備がある場合は大変恐縮なのですが、
公式サイトのお問い合わせを通じてご連絡いただければ、できるだけ早急に対応させていただきます。

楽しくプレイしていただくはずの土曜日に
快適な環境を提供できなかったことに対し、改めてお詫び申し上げます。
僅かではございますが、お詫びのしるしとして特別商店を準備させていただきました。

＜受取可能期間＞
2024/7/24(水)メンテナンス後 ～ 2024/9/4(水)メンテナンス前

＜報酬内容＞
1. 歪曲した次元のキューブ(アカウント帰属)50個箱
2. 凝縮されたミストコア2000個箱
3. 改・均衡の仲裁者スペシャル入場券20個箱
4. 業師の箱5個箱

ちなみに、問題が発生したと思われる時間に
エラーの拡散を防止するために声を上げてくださったプレイヤーの方々がいらっしゃいました。
開発チーム一同より改めてお礼申し上げます。

今後もさらに快適で楽しいアラド戦記を作っていくために最善を尽くす所存です。
皆様に心から感謝申し上げます。

本問題に対し調査を行いました結果、
本問題を不正に利用し、アイテムやゴールドを通常よりも多く獲得しているアカウントを確認いたしました。
こちらにつきましては、該当のアイテム及びゴールドの削除と、4アカウントの無期限制裁対応を行わせていただきました。

また、事前にお知らせしておりました通り、7月24日及び8月7日に削除予定の全てのアイテムに対し、
削除日を8月21日に延長する対応を行わせていただきました。
該当のアイテムが存在するコンテンツは以下になります。

・WebMoneyキャンペーン報酬アイテム
・17.5周年記念 出席キャンペーン報酬アイテム
・仙界:調和の守護者パッケージ
・掴み取れ、ブルーホーク！ 隠されし仙界の秘宝！
・ダルビのル・スーベニアコレクション
・アラドの夏支度出席チェック
・アメイジングボックス改変＆更新

改めて皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。