アラド戦記

お知らせ

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【お知らせ】5/27(水)定期メンテナンス後の不具合に関する補償について
2009.05.27 23:57
5/27(水)定期メンテナンス後の不具合に関する補償について

日頃は『アラド戦記』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

本日(27日)行いました定期メンテナンス後より下記の不具合が確認されました。

(1)鬼剣士の「頭」アバターガチャから、下記の女性ガンナー用「頭」アバターが出ていた問題

 ・ブラックガーリッシュツインテール
 ・レッドガーリッシュツインテール
 ・ちゃらちゃらのブラウンナチュラルヘア
 ・ちゃらちゃらのゴールドナチュラルヘア
 ・赤いアストレイヘア


(2)女性ガンナーの「胸」アバターガチャから、下記の「顔」アバターが出ていた問題

 ・ブラックホーンリームド眼鏡
 ・ブルーホーンリームド眼鏡
 ・ゴールドクロスイヤリング
 ・ブラックジェードクロスイヤリング
 ・ピンクバブルガム


(3)鬼剣士用アバター「茶色の武士笠」が「ブラウンバンブーハット」に変わっていた問題


これらの不具合は19:00より実施した臨時メンテナンスにて修正されておりますが、
お客様への補償につきましては大変お手数ですが個別対応が必要となりますので
下記の事項をご確認の上、こちらの「ゲーム内容・動作について」フォームより
ご報告いただけますようお願い致します。


■(1)、(2)の不具合によりアバターガチャから異なるカテゴリのアバターを入手されたお客様

アバターガチャ不具合の旨と、記入欄に「発生日時」「該当アバター名」を明記の上ご報告ください。
調査のうえ確認が取れたお客様の該当アバターを削除し、ミスティックコインを補償させていただきます。

※なお、補償対象は実際にアバターガチャを回し(ミスティックコインを消費し)不具合に遭われ、
 そのまま該当のアイテムを所持されているキャラクターに限らせていただきます。


■(3)の不具合に遭われたお客様

本日27日(水)の臨時メンテナンスにて
「ブラウンバンブーハット」を「茶色の武士笠」へ修正させていただきましたが、
本日正規に「ブラウンバンブーハット」を入手されたお客様のアイテムも
「茶色の武士笠」へ変更されてしまっております。

このため、バンブーハット不具合の旨を明記の上ご報告いただき、
調査のうえ確認が取れたお客様の「茶色の武士笠」を「ブラウンバンブーハット」へ
修正させていただきます。


お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今後とも『アラド戦記』をよろしくお願い申し上げます。

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