アラド戦記

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様のアカウント配下に、
既定の文字数を超えたキャラクター名のキャラクターが存在することが
確認されました。

そのキャラクターによるゲームプレイや特定の動作により、チャンネルダウン等の
問題が発生する可能性があるため、該当のアカウントを一時停止させていただきました。

該当のアカウントにつきましては、アラド戦記サポートにご連絡をいただいた後、
キャラクター名変更の対応を行わせていただきます。

【該当アカウント数】
　22件（カインサーバー16件・ディレジエサーバー6件）

【該当アカウントのご連絡方法】
該当する方はサポートお問い合わせフォームより必要な情報を記載して
ご連絡をお願いいたします。
※かならず該当するアカウントでログインを行ってください

お問い合わせフォーム：
https://www.nexon.co.jp/jp/Content/Support/SendMailGame.aspx

ご連絡に必要なご情報：
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報告の題名：キャラクター名変更対応希望

その他、お問い合わせフォームの入力欄に従ってお客様のご情報を
ご入力ください
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【ご注意】
※本件に該当しないお客様はキャラクター名変更の対応はいたしかねます。
※上記以外の異なる窓口へのご報告は対応いたしかねます。
※必ず問題の発生したアカウントでログインのうえ、お問い合わせください。
※ゲームに関するお問い合わせにて「アラド戦記」をご選択ください。
※「お問い合わせ種類」を「ゲーム内容・動作について」でご選択してください
※虚偽のご報告はご遠慮ください。
　明らかな虚偽のご報告は、本サービスの運営を妨害する行為とみなす場合があります。
※情報に不備や不足がある場合、また調査の結果によりましては、
　ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。


なお大変勝手ながら、
ご連絡いただく期限を11月16日（水）メンテナンス前までとさせていただきます。
期限までにご報告いただけなかった場合、
こちらでキャラクター名変更の対応を行わせていただきますのでご了承ください。


該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願いたします。


今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。


『アラド戦記』運営チーム