お知らせ
サービス全般に関する重要な情報をお知らせします。
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お知らせ
お問い合わせフォームの変更のお知らせ
2011.06.07 15:10
日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日6月7日、一部お問い合わせフォームの変更を行いましたので、
お知らせいたします。
■以下のフォームより「メールアドレス」入力欄を削除いたしました。
報告フォームにてご連絡いただいた場合には返信を行っておりませんので、
改めてご了承ください。
・不具合報告フォーム
・不正報告フォーム
・ご意見・ご要望フォーム
■接続不可処理報告フォームを
「ログイン不可・トレード不可調査依頼フォーム」に変更いたしました。
合わせて、調査に必要な項目として、記載いただく内容を増やしました。
これにより、お客様ご本人からのお問い合わせであることの照合をスムーズにし、
特定のマップや特定の職業での不具合が発生していないかなど
今まで調査が難しく、お時間がかかっていた部分の改善に
役立てさせていただきます。
なお、今後「トレードブロック」という対応を導入していく予定がございます。
ログインは可能ですが、キャラクター間の取引を制限させていただくもので、
詳細は別途、ご報告させていただきます。
今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。
『アラド戦記』運営チーム
本日6月7日、一部お問い合わせフォームの変更を行いましたので、
お知らせいたします。
■以下のフォームより「メールアドレス」入力欄を削除いたしました。
報告フォームにてご連絡いただいた場合には返信を行っておりませんので、
改めてご了承ください。
・不具合報告フォーム
・不正報告フォーム
・ご意見・ご要望フォーム
■接続不可処理報告フォームを
「ログイン不可・トレード不可調査依頼フォーム」に変更いたしました。
合わせて、調査に必要な項目として、記載いただく内容を増やしました。
これにより、お客様ご本人からのお問い合わせであることの照合をスムーズにし、
特定のマップや特定の職業での不具合が発生していないかなど
今まで調査が難しく、お時間がかかっていた部分の改善に
役立てさせていただきます。
なお、今後「トレードブロック」という対応を導入していく予定がございます。
ログインは可能ですが、キャラクター間の取引を制限させていただくもので、
詳細は別途、ご報告させていただきます。
今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。
『アラド戦記』運営チーム