アラド戦記

日頃は『アラド戦記』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

不正行為を行うアカウントへの対処としまして、
期間付きの接続制限を追加させていただきました。
（2011年4月21日告知分のハックシールドモニタリングに関する
　「期間付きアカウント停止」とは別の制限となります。）

ゲーム内動作のログを確認し、不正が確認されたアカウントに対して、
期間を設定した停止処理をさせていただいております。
（10日間、30日間、100日間の接続停止処分があります。）
（不正が確認された回数により、日数が増えたり、期間なしアカウント停止になる場合があります。）
（期間付き停止以外にも、取引制限や永久停止も継続して行なっております。）


ただし、この「期間付きアカウント停止」に関して、
現在以下の不具合がございますので、お知らせいたします。

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・現在、接続時に何日までの停止となっているかの案内メッセージが出ず、
　お客様側で何日間制限なのかわからない問題。

・案内メッセージが出て、クライアントが終了するはずが、
　作成していたはずのキャラクターが表示されないキャラクター選択画面が
　表示されたままになってしまう問題。

・その状態で新規キャラクターを作成してしまうと、
　停止期間満了後に、停止前に作成していたキャラクターが表示されなくなる問題。
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現在、上記不具合について修正対応を行なっておりますので、
修正完了までの間、
「ログイン後に存在していたキャラクターが全部表示されなくなった。」
という状況になりましたら、
この「期間付きアカウント停止」が行われている可能性があることを
ご了承ください。

また、上記に関しまして、
お客様の停止期間についての回答と停止期間満了後のキャラクター表示の修正の
個別対応を行わせていただいておりますので、
該当のお客様はお問い合わせいただきますようお願いいたします。

なお、期間付き接続停止の場合は、
停止期間中の期間付きアイテムの補償などは対応いたしかねます。



今後とも『アラド戦記』をよろしくお願い申し上げます。

『アラド戦記』運営チーム