アラド戦記

お知らせ

サービス全般に関する重要な情報をお知らせします。

【お知らせ】5/27(水)定期メンテナンス後の不具合に関する補償について
2009.05.27 23:57
5/27(水)定期メンテナンス後の不具合に関する補償について

日頃は『アラド戦記』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

本日(27日)行いました定期メンテナンス後より下記の不具合が確認されました。

(1)鬼剣士の「頭」アバターガチャから、下記の女性ガンナー用「頭」アバターが出ていた問題

 ・ブラックガーリッシュツインテール
 ・レッドガーリッシュツインテール
 ・ちゃらちゃらのブラウンナチュラルヘア
 ・ちゃらちゃらのゴールドナチュラルヘア
 ・赤いアストレイヘア


(2)女性ガンナーの「胸」アバターガチャから、下記の「顔」アバターが出ていた問題

 ・ブラックホーンリームド眼鏡
 ・ブルーホーンリームド眼鏡
 ・ゴールドクロスイヤリング
 ・ブラックジェードクロスイヤリング
 ・ピンクバブルガム


(3)鬼剣士用アバター「茶色の武士笠」が「ブラウンバンブーハット」に変わっていた問題


これらの不具合は19:00より実施した臨時メンテナンスにて修正されておりますが、
お客様への補償につきましては大変お手数ですが個別対応が必要となりますので
下記の事項をご確認の上、こちらの「ゲーム内容・動作について」フォームより
ご報告いただけますようお願い致します。


■(1)、(2)の不具合によりアバターガチャから異なるカテゴリのアバターを入手されたお客様

アバターガチャ不具合の旨と、記入欄に「発生日時」「該当アバター名」を明記の上ご報告ください。
調査のうえ確認が取れたお客様の該当アバターを削除し、ミスティックコインを補償させていただきます。

※なお、補償対象は実際にアバターガチャを回し(ミスティックコインを消費し)不具合に遭われ、
 そのまま該当のアイテムを所持されているキャラクターに限らせていただきます。


■(3)の不具合に遭われたお客様

本日27日(水)の臨時メンテナンスにて
「ブラウンバンブーハット」を「茶色の武士笠」へ修正させていただきましたが、
本日正規に「ブラウンバンブーハット」を入手されたお客様のアイテムも
「茶色の武士笠」へ変更されてしまっております。

このため、バンブーハット不具合の旨を明記の上ご報告いただき、
調査のうえ確認が取れたお客様の「茶色の武士笠」を「ブラウンバンブーハット」へ
修正させていただきます。


お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今後とも『アラド戦記』をよろしくお願い申し上げます。

『アラド戦記』運営チーム
カテゴリ 件名 日付 閲覧数
【お知らせ】

【重要】 NEXONID管理、パスワード変更のお願い

2009.07.11 10,300
【お知らせ】

【重要】不正アクセスに対する現在の状況及び対応方法について

2009.07.09 11,555
【お知らせ】

ゲームに接続できない不具合について

2009.07.09 7,624
【お知らせ】

「最強キャラクター決定戦」イベント開始のお知らせ

2009.07.08 17,176
【お知らせ】

Webまんが「アラドの放浪パーティー」更新のお知らせ

2009.07.03 7,149
【お知らせ】

【復旧】ギルドページの掲示板修正完了について

2009.06.26 5,952
【お知らせ】

ギルドページの掲示板不具合について

2009.06.26 6,712
【お知らせ】

Webまんが「アラドの放浪パーティー」更新のお知らせ

2009.06.26 6,334
【お知らせ】

メンテナンス日変更のお知らせ

2009.06.23 10,123
【お知らせ】

一部のアバターにレベル制限がついている問題について

2009.06.11 9,583
【お知らせ】

6月11日 クライアントパッチ実施のお知らせ

2009.06.11 9,638
【お知らせ】

ポイント2倍!NEXONクーポンキャンペーンのお知らせ

2009.06.11 10,767
【お知らせ】

【復旧】ログイン障害復旧のお知らせ

2009.06.11 6,634
【お知らせ】

【復旧】サーバー障害復旧のお知らせ(6/10)

2009.06.10 7,658
【お知らせ】

「シュシアのクイズ 異界ダンジョン」イベント開始のお知らせ

2009.06.04 24,923
【お知らせ】

「アラド戦記×WebMoneyキャンペーン」プレゼント発送完了のお知らせ

2009.06.03 7,903
【お知らせ】

【重要】 NEXONポイントの有効期限について

2009.06.01 9,682
【お知らせ】

5/27(水)定期メンテナンス後の不具合に関する補償について

2009.05.27 10,933
【お知らせ】

Webまんが「アラドの放浪パーティー」更新のお知らせ

2009.05.27 8,034
【お知らせ】

【復旧】ログイン障害復旧のお知らせ

2009.05.14 9,670
 


Internet Explorerをお使いの一部のお客様において、
ログインができない現象が発生しております。

ログインできない場合は、お手数ですが「お知らせ」に記載されている対処法をお試しください。