お知らせ

サービス全般に関する重要な情報をお知らせします。

  • お知らせ

    お問い合わせフォームの変更のお知らせ

    2011.06.07 15:10

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日6月7日、一部お問い合わせフォームの変更を行いましたので、
お知らせいたします。


■以下のフォームより「メールアドレス」入力欄を削除いたしました。
 報告フォームにてご連絡いただいた場合には返信を行っておりませんので、
 改めてご了承ください。

  ・不具合報告フォーム
  ・不正報告フォーム
  ・ご意見・ご要望フォーム


■接続不可処理報告フォームを
 「ログイン不可・トレード不可調査依頼フォーム」に変更いたしました。
 合わせて、調査に必要な項目として、記載いただく内容を増やしました。

 これにより、お客様ご本人からのお問い合わせであることの照合をスムーズにし、
 特定のマップや特定の職業での不具合が発生していないかなど
 今まで調査が難しく、お時間がかかっていた部分の改善に
 役立てさせていただきます。

 なお、今後「トレードブロック」という対応を導入していく予定がございます。
 ログインは可能ですが、キャラクター間の取引を制限させていただくもので、
 詳細は別途、ご報告させていただきます。



今後とも『アラド戦記』をよろしくお願いいたします。

『アラド戦記』運営チーム

お知らせ