アラド戦記

日頃は『アラド戦記』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

4月22日から4月25日にかけて、
不正アカウント停止対処の強化を行った際、
一部、正常なアカウントまで停止され、接続できない状態になっていたことが
調査により確認されました。

本日、該当のアカウントにつきましては、
停止処理を解除させていただきました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、接続不可状態により、
使用できない期間のあった有効期限付きポイントアイテムにつきましては、
（ネクソンポイントでご購入いただいた、アラド商人証、各種契約系アイテム）
4月27日に予定されているメンテナンスにて、
使用期間の延長の処理を行いますので、しばらくお待ちください。


今後、不正アカウント対処につきましては、
条件の見直しを行い、精度を高め、
正確に不正アカウントのみを停止できるよう見直していくつもりです。
何かお気づきの点がございましたら、ご報告いただきますようお願いいたします。


このたびは該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。


今後とも『アラド戦記』をよろしくお願い申し上げます。

『アラド戦記』運営チーム